Az oldal folyamatban van, kérjük, látogasson vissza hamarosan. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, kérjük, töltse ki Kapcsolatfelvétel oldalunkat, vagy hívjon minket közvetlenül az azonnali támogatásért! Köszönjük!
GYIK:
1. Ha újra megrendelem a terméket, de meg szeretném változtatni a színét, felszámítanak-e külön költséget?
- NEM, nincs többletköltség, és az árat megtartjuk Önnek.
2. Ingyenesen kínálják a mintákat? Fizetnem kell a minta szállítási költségét?
- Igen, kis mennyiséget ingyen kínálunk (3 darab alatt). De fizetnie kell a minta szállítási költségeit. Vagy használja futárszámlánkat.
3. A termékemet meg kell jeleníteni, van-e bármilyen bemutató doboz?
- Igen, tudunk adni műanyag dobozt, papírdobozt stb.
4. Nagyon sürgősen szükségem van egy termékre, milyen gyorsan tudod előállítani?
- Az Ön kérésének függvényében értékesítésünk ellenőrzi a menetrendet, és sürgős gyártást készít Önnek.
5. UPS / TNT / DHL Express vagy küldemény elveszett/eltörött a csomagom, hogyan tehetném?
- Ha nem kapta meg időben, kérjük, jelezze, expressz-el ellenőrizzük és választ kapunk.
- Ha csak termékei egy részét kapja meg, néhány karton elveszett vagy eltörött, kérjük, reklamáljon a feladónál, és készítsen fényképet, amikor megérinti őket. Első alkalommal jelezze nekünk, és küldje el a fotókat, mi újra elkészítjük Önnek az elveszett tárgyakat, és ezt kifejezzük.
6. Megkaptam a terméket, de hibás, hogyan tehetném?
- Ha téves információkat ad meg, és megerősítette, hogy hibás műalkotás vagy gyártási terv, akkor sajnálja, hogy meg kell engednie magának, hogy újra elkészítse azokat saját költségén, vagy átvegye a kész rakományt.
- Ha a grafikánkkal vagy a gyártási tervünkkel hibásan készítettük el a termékeket, akkor költségünkön újra elkészítjük.
- Ha nem a megfelelő termékekért rohan, így nincs ideje az újrakészítésre, kérjük, szíveskedjen elfogadni elnézést, és kedvezményt adunk Önnek.
7. Hogyan léphetek kapcsolatba Önnel?
- If online, just click the inquiry window or email to info@scarves-xhm.com